📦 Lee con atención

En Centro Histórico Marketplace, nos comprometemos a ofrecer una experiencia de compra segura y satisfactoria. Por ello, aceptamos devoluciones en todos nuestros productos, siempre que se cumplan las siguientes condiciones:

✅ Condiciones para solicitar un reembolso:

1. El producto debe encontrarse en buen estado, sin señales de uso o daño.

2. Debe conservar sus etiquetas originales adheridas al producto.

3. El empaque puede ser distinto al original, siempre y cuando no afecte la integridad del artículo.

4. La solicitud de reembolso será validada por la plataforma y el vendedor correspondiente antes de ser aprobada.

⏳ Plazos:

• El cliente deberá iniciar la solicitud de devolución dentro de los 7 días naturales posteriores a la recepción del producto.

• Una vez aceptada la devolución, el reembolso se procesará en un plazo de 10 días , dependiendo del método de pago utilizado.

❌ No se aceptan devoluciones si:

• El producto está dañado por mal uso.

• Le faltan partes, accesorios o etiquetas originales.

• Se trata de productos personalizados, de higiene o consumo que no aplican por razones sanitarias (excepto si llegaron defectuosos).